MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. Satıcı:
- Unvan: Anadolu Birlik
- Adres: KAYAPA İSTİKLAL MH. BURSA CD. NO.BİLA
- Telefon: 0552 734 97 97
- E-posta: info@anadolubirlik.com.tr
1.2. Alıcı: İşbu sözleşmenin kabulü ile sipariş formunda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan müşteri.
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'nın resmi internet sitesi anadolubirlik.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET
Ürün/hizmetin türü, miktarı, modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş özetinde belirtildiği şekildedir. Tüm vergiler dahil toplam tutar, sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer alır.
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
- Alıcı, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini, bu ön bilgilendirmeyi okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
- Sipariş, Satıcı'ya ulaştıktan sonra ödeme onayı alındığında işleme alınır.
- Kurban kesimi ve dağıtımı içeren bağışlarda; sipariş ifası, Alıcı tarafından belirlenen tarih/dönem ve şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir; süreç hakkında SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılır.
- Mücbir sebep, hava muhalefeti veya nakliyatın durdurulması gibi olağanüstü durumlarda Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirerek ifa süresini uzatabilir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
Alıcı; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller (Yönetmelik m.15):
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel hale getirilen mal ve hizmetler (örn. isimlendirilmiş kurban, niyetlenilmiş bağış).
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (kesilmiş kurban eti vb.).
- Alıcı'nın talebi üzerine ifasına başlanan ve ifası 14 günlük süre dolmadan tamamlanan hizmetler.
Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, süresi içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) ile bildirimde bulunmak zorundadır. Bildirimin Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde mal varsa Alıcı'dan teslim alınır; ödeme, 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir.
MADDE 6 — TESLİMAT VE İFA
Bağış/kurban türündeki hizmetlerde "teslim", Satıcı'nın hizmeti yerine getirmesi (kurban kesimi, dağıtımı, su kuyusu açılması vb.) anında gerçekleşmiş sayılır. Hizmet ifası, sözleşmenin kurulmasından itibaren mevzuat ve sezon koşullarının elverdiği en kısa sürede yapılır.
MADDE 7 — TEMERRÜT
Alıcı'nın ödeme işlemini gerçekleştirmemesi halinde sözleşme kendiliğinden hükümsüz hale gelir. Tarafların TKHK ve genel hükümlerden doğan diğer hakları saklıdır.
MADDE 8 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değer sınırları çerçevesinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 — YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onayını vermesi ile birlikte yürürlüğe girer. Sözleşme, 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
ARTICLE 1 — PARTIES
1.1. Seller:
- Entity: Anadolu Birlik
- Address: KAYAPA İSTİKLAL MH. BURSA CD. NO.BİLA
- E-mail: info@anadolubirlik.com.tr
1.2. Buyer: The customer whose identity and contact information appear on the order form upon acceptance of this Agreement.
ARTICLE 2 — SUBJECT
This Agreement governs the rights and obligations of the parties relating to the sale and delivery of products/services ordered by the Buyer through the Seller's official website anadolubirlik.com.tr. Where applicable, this Agreement is interpreted in accordance with the EU Consumer Rights Directive 2011/83/EU, the UK Consumer Rights Act 2015 and other internationally accepted distance-selling principles.
ARTICLE 3 — PRODUCT / SERVICE
The type, quantity, specifications, total price (including all applicable taxes) and payment method are specified in the order summary and the order confirmation e-mail.
ARTICLE 4 — GENERAL TERMS
- The Buyer confirms having read and understood the pre-contractual information regarding the essential characteristics of the product/service, total price, payment terms, delivery and right of withdrawal, and electronically accepts this information.
- The order is processed once payment confirmation is received.
- For donation, sacrifice or charity services, performance is rendered in accordance with the time, conditions and instructions chosen by the Buyer; status updates are delivered by SMS and e-mail.
- In cases of force majeure or extraordinary circumstances, the Seller may extend the performance period after notifying the Buyer.
ARTICLE 5 — RIGHT OF WITHDRAWAL
The Buyer has the right to withdraw from the contract within 14 (fourteen) days from delivery, without giving any reason, in line with the EU Consumer Rights Directive (Art. 9) and equivalent international rules.
Exceptions where the right of withdrawal cannot be exercised:
- Goods made to the consumer's specifications or clearly personalised (e.g. dedicated/named sacrifice, intention-specific donation).
- Goods which are liable to deteriorate or expire rapidly (e.g. fresh meat).
- Services fully performed within the 14-day withdrawal period at the Buyer's request.
Withdrawal is exercised by written notice or durable medium (e-mail). Where applicable, refunds are issued within 14 days of the Seller receiving the withdrawal notice.
ARTICLE 6 — DELIVERY AND PERFORMANCE
For donation/charity services, "delivery" is deemed to occur at the time of performance (e.g. slaughter and distribution of the sacrifice, completion of a water well). Performance is carried out as soon as legally and seasonally feasible.
ARTICLE 7 — DEFAULT
If the Buyer fails to make payment, this Agreement automatically becomes null and void. Other rights of the parties under applicable consumer law are reserved.
ARTICLE 8 — DISPUTE RESOLUTION
Disputes arising from this Agreement are subject to the competent Turkish Consumer Arbitration Committees and Consumer Courts within the value limits set by the Ministry of Trade. International buyers may additionally seek remedies under their national consumer protection authorities or the EU Online Dispute Resolution platform (ec.europa.eu/odr).
ARTICLE 9 — ENTRY INTO FORCE
This Agreement enters into force upon the Buyer's electronic acceptance and is governed by Turkish Law No. 6502 on the Protection of the Consumer and the Distance Contracts Regulation, supplemented by international consumer protection standards where applicable.